货代江湖，也有自己的一套规则。无论是客服还是操作或者是其他的货代岗位，作为一个小白，首先必需要有一个全局的概念，才能更好地了解货代这个行业，究竟是在怎样做事情？
首先，我们必须了解到，在货运的过程中，除了货运本身的货物流向，还有一个伴随货物的单证流向，这个也是新人小白往往会忽视或者说会感到晕头转向的地方，以空运出口流程为例，货物流和单证流，分别为：
货物流：客户货物送达仓库→货物入库以及测量体积重量→订舱以及确认板箱信息之后货物装板→货物交接给航司并起运→到达目的地
单证流：客户询价及报价→接受客户委托书并审核→向航空公司订舱→整理报关单证并跟踪货物到达情况→制作运单及报关单证→海关报关→单证与货物一起起运→到达目的地
当然，从货代从业人员的工作流程来说，也是有一套流程的空运，包括询价（销售、客服）→报价（销售、客服）→客户下单→收到客户订舱委托书（售中客服）→空运运单（航空运单、空运提单）→报关资料等等部分，具体的操作流程，都浓缩在这张空运知识宝典图里面了，想要清晰大图的，可以关注17订舱后，在后台私信我们免费获取！
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